Le rideau tombe sur les canaux des réseaux sociaux

Dans un geste qui a suscité l’attention et le débat, le NYPD ferme des dizaines de ses comptes de réseaux sociaux, une décision prise suite à un rapport du Département d’Investigation (DOI) de la ville. Ce changement fait suite à des conclusions montrant que le département n’avait pas géré ces plateformes avec la vigilance attendue. La décision met fin à 58 comptes Instagram et X, qui étaient utilisés pour mettre en avant diverses activités policières et engagements communautaires.

La force motrice derrière le changement

L’action décisive a suivi un rapport du DOI qui a examiné l’engagement numérique du NYPD, se concentrant particulièrement sur les lacunes de gestion de ses 142 comptes X et d’autres non enregistrés auprès du bureau du maire. Les comptes gérés par différentes divisions, telles que le Développement Professionnel, les Affaires Communautaires et les bureaux du Personnel et de la Formation, ont été parmi ceux désactivés.

Une nouvelle ère pour l’interaction sociale ?

Bien que cette décision coupe certaines lignes d’interaction directe, les responsables du NYPD assurent au public que ces changements ne feront pas obstacle à la communication. La porte-parole a souligné que la nouvelle politique garantit que les informations importantes continuent de parvenir aux communautés. Pourtant, certains officiers, reflétant leur frustration, ont souligné la nécessité de ces plateformes pour partager des mises à jour opportunes et perspicaces avec les New-Yorkais.

Équilibrer la transparence et la surveillance

La refonte de l’utilisation des réseaux sociaux est en partie alimentée par des déclarations faites par des hauts responsables de la police qui ont suscité la controverse lors d’événements passés, comme les publications critiques du Chef John Chell concernant les manifestations à l’Université Columbia. Ce focus sur la responsabilité professionnelle est en phase avec les protocoles de communication raffinés du NYPD.

Communication ciblée et opportunités futures

Comme souligné par le département, ces ajustements permettront d’aligner les plateformes du NYPD sur les normes strictes de la ville et pourraient potentiellement ouvrir la voie à des interactions communautaires plus ciblées. Cependant, cette décision soulève des questions sur la transparence et comment les citoyens s’adapteront à cette transformation du dialogue police-communauté.

La route à venir

Alors que le NYPD fait la transition vers ce nouveau paysage de communication, l’impact sur l’accès de la communauté locale aux mises à jour de routine de la police reste à voir. Cette transformation marque un tournant dans la manière dont le département aborde sa relation avec le public, misant sur des stratégies de communication rationalisées, gérées et réactives alors qu’il désactive ces centres numériques autrefois très animés.

Selon New York Post, l’avenir des relations communautaires du NYPD pourrait prendre une nouvelle forme alors qu’il navigue dans ce tournant non cartographié de l’engagement numérique.